1、你了解啟辰晨風(fēng)嗎？

日產(chǎn)電動(dòng)汽車的開發(fā)，已經(jīng)有68年的歷史。鋰電池研究，也走過了第22個(gè)年頭。在中國，已經(jīng)有超過40萬人次的私人消費(fèi)者體驗(yàn)過啟辰晨風(fēng)純電動(dòng)汽車，累計(jì)無故障運(yùn)行超過500萬公里，維修成本接近于零。

2、晨風(fēng)的續(xù)航里程怎樣？最高時(shí)速能達(dá)到多少？

啟辰晨風(fēng)續(xù)航里程為175公里。動(dòng)力方面，啟辰晨風(fēng)的最高時(shí)速達(dá)144km/h，0-50公里加速也僅需4.4秒。

3、電動(dòng)車充電要很久嗎？

就啟辰晨風(fēng)而言，在充電方面，會(huì)為消費(fèi)者提供幾種不同的充電模式。

第一種是在專營店設(shè)置的快充和慢充模式?？斐淠Ｊ较?，充電30分鐘就可以達(dá)到電池量的80%；在慢充模式下，使用220V電源4小時(shí)可以完全充滿；

第二種，家用充電模式，在慢充模式下，使用220V電源4小時(shí)可以完全充滿；還提供應(yīng)急充電線充電模式，出去外面找不到充電樁時(shí)，可以借用別人的電源線進(jìn)行充電。當(dāng)然，不同的充電模式對(duì)電流會(huì)要求不一樣。

4、要是電用完了去哪兒充電呢？一定要到4S店去嗎？

第一，可以到啟辰專營店充電，專營店的充電樁是會(huì)對(duì)社會(huì)大眾開放供應(yīng)；

第二，充電樁我們也可以幫消費(fèi)者建。舉個(gè)例子，如果對(duì)純電動(dòng)汽車感興趣，可以到店預(yù)約，我們會(huì)根據(jù)用戶的用車環(huán)境進(jìn)行檢核，通過檢核判斷家里或者辦公地點(diǎn)是否具備裝樁的條件。符合條件的話，會(huì)有第三方的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，幫消費(fèi)者裝樁。

5、晨風(fēng)的電池耐用嗎？怎么保養(yǎng)？

這么算，按照每天分別1次快充和慢充計(jì)算，電池的使用效率在十年內(nèi)仍能維持在高水平。而且，由于啟辰晨風(fēng)的電池有先進(jìn)的電池管理模塊，能夠防止電池過充、過放，有效提高電池使用壽命。另外，我們專營店也會(huì)提供為消費(fèi)者電池保養(yǎng)服務(wù)，維護(hù)電池的活性和壽命。

6、晨風(fēng)電池安全嗎？在比較極端的環(huán)境下晨風(fēng)還能跑嗎？

純電動(dòng)汽車的安全是眾多消費(fèi)者最關(guān)心的問題，同時(shí)也是啟辰晨風(fēng)著力解決的問題。而事實(shí)上，啟辰晨風(fēng)的電池安全可靠，并具體有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

即時(shí)斷電：先進(jìn)的電池管理模塊能夠準(zhǔn)確監(jiān)控到每個(gè)電池的運(yùn)行狀態(tài)，在行駛時(shí)發(fā)生碰撞等問題時(shí)能夠第一時(shí)間迅速切斷電源，解決安全隱患。

電池散熱：采取自然風(fēng)冷方式，有效解決電池在行駛中的高溫問題，無需使用專用電池冷卻系統(tǒng)，有效節(jié)約電量用于提高車輛行駛里程。

多地域測(cè)試：確保在高寒、高溫、高濕、沿海等類型使用環(huán)境中無障礙使用。

浸水測(cè)試：在浸水路面行駛，能避免觸電或漏電。

耐沖擊：電池包使用超高強(qiáng)度鋼板殼體，在越過凹凸不平路面或遭受外力撞擊時(shí)，能夠抵抗高強(qiáng)度沖擊，保障車內(nèi)人身安全。

舉個(gè)例子，啟辰晨風(fēng)在去年年底開始已經(jīng)陸續(xù)在大連、襄陽、廣州三地開展試運(yùn)營。大連是北方的城市代表，冬天低溫零下25℃，武漢是中部城市的代表，氣候比較潮濕，廣州是南方的溫度代表，充分檢驗(yàn)在不同的環(huán)境下，啟辰晨風(fēng)以及電池的耐用性和適應(yīng)性。

截至9月，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰晨風(fēng)純電動(dòng)車在廣州花都、湖北襄陽、大連共投放300多臺(tái)啟辰晨風(fēng)，試運(yùn)營推進(jìn)順利，車輛累計(jì)無故障行駛里程超500萬公里，單車最高行駛里程約5萬公里，服務(wù)總客戶數(shù)愈50萬人次。除雨刷等消耗品外備件使用外，維修成本幾乎為零。大規(guī)模的試運(yùn)營，為啟辰純電動(dòng)車發(fā)展積累了大量的技術(shù)數(shù)據(jù)，為啟辰晨風(fēng)的正式的市場(chǎng)推廣積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

7、和平時(shí)開的汽油車相比，用純電動(dòng)車會(huì)更省錢嗎？

啟辰晨風(fēng)百公里耗電約14.6度，其日常使用成本僅相當(dāng)于同級(jí)別獲得燃油補(bǔ)貼汽油車型的1/7，相當(dāng)于行駛一公里只需要一毛錢。

8、車會(huì)不會(huì)突然停電？半路沒有電了怎么辦？

在前面問題我們已經(jīng)提到，啟辰晨風(fēng)的電池具有安全、可靠、耐用。在大連、襄陽、廣州三地試運(yùn)營期間未出現(xiàn)任何故障。

另外，如同我們汽油車有油量顯示一樣，啟辰晨風(fēng)也有實(shí)時(shí)電量顯示，用戶隨時(shí)能夠了解自己車輛的用電情況。只要使用者使用得當(dāng)，基本不會(huì)出現(xiàn)半路突然沒電的情況。

9、聽說啟辰晨風(fēng)、電動(dòng)車都是不需要發(fā)動(dòng)機(jī)的？為什么？

純電動(dòng)汽車是通過電機(jī)驅(qū)動(dòng)。而啟辰晨風(fēng)采用的，則是來自日產(chǎn)全球先進(jìn)的同步永磁電機(jī)。這款電機(jī)，具備體積小、輕量化、反應(yīng)迅速等特點(diǎn)，能夠?yàn)樾旭偺峁┏渑鎰?dòng)力。啟辰晨風(fēng)電機(jī)的驅(qū)動(dòng)方式為電機(jī)前置，前輪驅(qū)動(dòng)，最高功率為80kw，扭矩為254N?m，強(qiáng)大的功率體現(xiàn)了強(qiáng)勁的動(dòng)力性能，行駛初期表現(xiàn)更強(qiáng)于3.5L汽油發(fā)動(dòng)機(jī)。

而且，由電機(jī)替代燃油發(fā)動(dòng)機(jī)，也更加環(huán)保、節(jié)能、靜音，實(shí)現(xiàn)真正的零排放。

10、電動(dòng)車會(huì)不會(huì)很難駕駛？需要另外考取駕駛證件嗎？

只需要一般的駕駛證就可以了。而且為了讓用戶容易上手，啟辰晨風(fēng)在操控方式的相關(guān)設(shè)計(jì)上，也特別向傳統(tǒng)汽油車靠近。

比如換擋，實(shí)際上只需一個(gè)按鈕就可以實(shí)現(xiàn)，但為了適應(yīng)消費(fèi)者的開車習(xí)慣，特意設(shè)計(jì)成手柄，只是在形狀上采用了與傳統(tǒng)汽油車有所區(qū)別；

另外，由于晨風(fēng)有電機(jī)驅(qū)動(dòng)，沒有內(nèi)燃機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的轟鳴聲，因此，晨風(fēng)還特意在中控臺(tái)設(shè)置一個(gè)噪音按鈕，按下去就可發(fā)出類似內(nèi)燃發(fā)動(dòng)機(jī)的轟鳴聲，提醒前方路人注意。

11、晨風(fēng)的實(shí)用性體現(xiàn)在哪里？

1.出色的續(xù)航能力：充滿電后綜合工況續(xù)航里程達(dá)175公里，快充模式下，充電5分鐘就可以持續(xù)行駛60公里，完全滿足城市用車需求。

2.優(yōu)秀的動(dòng)力性能：?jiǎn)⒊匠匡L(fēng)的動(dòng)力系統(tǒng)由全球領(lǐng)先的薄片型高效能錳酸鋰離子電池、同步永磁電動(dòng)機(jī)、前輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)構(gòu)成，最高時(shí)速達(dá)145km/h，0-50公里加速僅需4.4秒。

3.環(huán)保與經(jīng)濟(jì)并存：?jiǎn)⒊匠匡L(fēng)百公里耗電約14.6度，其日常使用成本僅相當(dāng)于同級(jí)別獲得燃油補(bǔ)貼汽油車型的1/7。

4.先進(jìn)的充電配置：擁有快充、慢充2種充電模式，快充只需30分鐘即可充滿80%；慢充只需4個(gè)小時(shí)即可充滿。

5.動(dòng)感的外觀造型：?jiǎn)⒊匠匡L(fēng)整體設(shè)計(jì)極富未來感，并充分運(yùn)用空氣動(dòng)力學(xué)原理，在有效降低風(fēng)阻的同時(shí)，帶給人們更為流暢的宜人視覺感受。五門五座掀背設(shè)計(jì)，2700mm超大軸距，寬大又實(shí)用，滿足消費(fèi)者對(duì)空間和時(shí)尚的追求。

12、為什么要選擇啟辰晨風(fēng)純電動(dòng)汽車？它有哪些優(yōu)點(diǎn)值得我們選擇嗎？

當(dāng)能源危機(jī)、環(huán)境問題日漸逼近，作為地球的一份子，在力所能及的范圍內(nèi)我們可以貢獻(xiàn)一份力量。在綠色出行方面，技術(shù)先進(jìn)的啟辰晨風(fēng)純電動(dòng)汽車或者會(huì)是您一個(gè)不錯(cuò)的選擇哦——

它沒有排氣管，在日常生活的使用過程中，就能實(shí)現(xiàn)真正的零排放出行；

它百公里耗電僅14.6度，其日常使用成本僅相當(dāng)于同級(jí)別獲得燃油補(bǔ)貼汽油車型的1/7，更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠；

它動(dòng)力強(qiáng)勁，初期動(dòng)力表現(xiàn)并不遜色于3.5L傳統(tǒng)燃油車；

它靜謐性更好，電機(jī)驅(qū)動(dòng)代替燃油發(fā)動(dòng)機(jī)，讓你真正安安靜靜地做個(gè)環(huán)保的好車主；

它外形時(shí)尚而富有科技感，而且因?yàn)闆]有發(fā)動(dòng)機(jī)、沒有油箱、沒有散熱器，所以除了保養(yǎng)不需要做其他的維修工作，既彰顯獨(dú)特的未來氣息又省時(shí)省力。

13、相比同平臺(tái)車型日產(chǎn)聆風(fēng)，啟辰晨風(fēng)做了哪些適合中國的本土化提升？

聆風(fēng)是日產(chǎn)面向全球市場(chǎng)推出的一款純電動(dòng)車，而啟辰晨風(fēng)則是東風(fēng)日產(chǎn)面向中國市場(chǎng)推出的一款純電動(dòng)車，所以東風(fēng)日產(chǎn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在吸收日產(chǎn)先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，做了大量的根據(jù)中國市場(chǎng)需要、國家政策法規(guī)要求的開發(fā)工作。

14、既然根據(jù)咱們國情進(jìn)行了本土設(shè)計(jì)，那么實(shí)際使用的問題就毫無疑問就是糾結(jié)于是否便捷充電，大家都知道國網(wǎng)充電設(shè)施稀少，目前解決充電問題基本都是自己在家充電，那么隨車是否有設(shè)計(jì)家用220伏的高效快速的低壓充電設(shè)備供車主使用并且是否收費(fèi)？

根據(jù)e享無憂服務(wù)，我們特別推出充電無憂服務(wù)，向2014年購買晨風(fēng)的用戶提供1萬元充電樁補(bǔ)貼，并提供上門安裝一站式服務(wù)，讓車主在家里也可以進(jìn)行充電。現(xiàn)在國家也大力發(fā)展充電樁設(shè)施，相信在不久的將來，大家從北京開到上海完全沒有問題。

15、晨風(fēng)電動(dòng)車，在北方零下20幾度的寒冷條件下,電池能否經(jīng)受的住考驗(yàn)?

電池：采用日產(chǎn)全球領(lǐng)先、成熟的電池技術(shù)。

可以的，啟辰晨風(fēng)的電池運(yùn)用日產(chǎn)22年鋰電子技術(shù)，采用層疊結(jié)構(gòu)，存儲(chǔ)并釋放大量能量；毫微級(jí)設(shè)計(jì)的電極及高冷卻性能，延長電池壽命；超穩(wěn)定的尖晶石構(gòu)造，讓電池更穩(wěn)固。以資源豐富的錳為材料，有效降低成本。

電池安全方面，電池?fù)碛兄悄艽竽X，可以在危險(xiǎn)狀態(tài)下即時(shí)斷電，避免出現(xiàn)安全隱患；采用自然風(fēng)冷的方式，完全不用擔(dān)心出現(xiàn)電池過熱問題；經(jīng)過國內(nèi)外十余萬客戶在高寒、高溫、高濕、沿海等多地域的測(cè)試，都可以無障礙駕駛。下雨天充電完全沒有問題，大家不用擔(dān)心。

16、晨風(fēng)電動(dòng)車正在充電時(shí)，汽車端的插頭有沒帶鎖的呢？不讓別人給拔下來。

帶！基本要求。我們的車還帶智能充電功能，可以定時(shí)充電，有興趣可以到專營店了解下。

17、如果我在北京買了啟辰晨風(fēng)純電動(dòng)車，會(huì)有人到我家里安裝充電樁嗎？能夠保證安裝成功率嗎？

在專營店下訂買車后，我們會(huì)有專門的充電樁第三方安裝服務(wù)公司上門勘察，與車主、業(yè)主共同推進(jìn)，協(xié)調(diào)物業(yè)，安裝成功率視小區(qū)而定，整個(gè)過程大約一周左右的時(shí)間。

18、啟辰晨風(fēng)冬天續(xù)航有多少？所有用電設(shè)備開啟，能跑多遠(yuǎn)？

這個(gè)問題取決于開車的速度、以及當(dāng)?shù)貧鉁氐拇笮?。冬天開空調(diào)對(duì)續(xù)航里程有一定影響，但影響不大。

19、目前在北京電動(dòng)汽車市場(chǎng)上有北汽、江淮、比亞迪等，你們相對(duì)于那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在哪？憑什么能讓我們這些工薪族選擇你們的汽車？

購買啟辰晨風(fēng)有較低的經(jīng)濟(jì)成本，以領(lǐng)風(fēng)版3.6KW為例，減去國家補(bǔ)貼4.75萬元，減去地方政府補(bǔ)貼約5萬元，且不需要繳納購置稅，客戶只需要17萬元左右就能把晨風(fēng)開回家。啟辰晨風(fēng)的使用成本更見優(yōu)勢(shì)，使用5年將比同軸距的中級(jí)車節(jié)省約8萬元油費(fèi)和保養(yǎng)費(fèi)用。

我們產(chǎn)品是經(jīng)過充分檢驗(yàn)的，在上市之前，啟辰晨風(fēng)在大連、廣州、襄陽等地進(jìn)行大規(guī)模的示范運(yùn)營，累計(jì)無障礙行駛超過500萬公里，服務(wù)人次超過50萬人次，單車最高行駛里程超過5萬公里。

20、北京有幾個(gè)4S店對(duì)這個(gè)車型服務(wù)的？

目前我們?cè)诒本┯?家專營店提供啟辰晨風(fēng)銷售售后服務(wù)，分別是啟辰華盛昌辰和、啟辰華盛昌辰天、東風(fēng)南方大興、中汽雷日、東風(fēng)南方亮馬五家專營店。

21、請(qǐng)介紹一下啟辰晨風(fēng)的服務(wù)政策“e享無憂”？

推出“e享無憂”服務(wù)體系，幫助消費(fèi)者更加輕松的“擁抱”電動(dòng)車。“e享無憂”是當(dāng)前業(yè)內(nèi)廠商出臺(tái)的最完善的純電動(dòng)車服務(wù)體系之一，涵蓋了從售前到售后各個(gè)環(huán)節(jié)，包括購車無憂、充電無憂、出行無憂、樂享無憂四大服務(wù)板塊的十幾項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

購車無憂包括優(yōu)先綠色金融通道、EV專屬保險(xiǎn)等政策，讓購車過程變得輕松無比。

充電無憂包括購車送價(jià)值1萬元的充電設(shè)施服務(wù)、充電樁一站式安裝服務(wù)，并且推出量身定制的專屬手機(jī)APP，可以實(shí)時(shí)查詢附近充電樁信息并選擇最佳充電方案。

出行無憂包括貼心的“自由1+1”車輛代步服務(wù)，用戶如需長途出行，可到專營店換一臺(tái)汽油車短期代步使用，而24小時(shí)道路救援服務(wù)讓用戶無論何時(shí)何處都無需擔(dān)心。

樂享無憂包括行業(yè)領(lǐng)先的保養(yǎng)、保修、保值政策。啟辰晨風(fēng)提供6個(gè)月/10000公里維修保養(yǎng)、5年/100000公里保修政策，并且推出保值回購服務(wù)。

22、請(qǐng)問車輛代步具體是怎么實(shí)行的？是出于怎樣的考慮而制定這樣的服務(wù)內(nèi)容的？

為滿足EV客戶長途行車的需求，向啟辰晨風(fēng)客戶提供自由1+1長途代步租賃服務(wù)(專項(xiàng)租車積分)。東風(fēng)日產(chǎn)廠家贈(zèng)送每位啟辰晨風(fēng)車主“啟辰晨風(fēng)專項(xiàng)租車積分”。積分以“虛擬車主積分”的形式發(fā)放至N-CLUB會(huì)員系統(tǒng)?？蛻魬{車主會(huì)員卡可在全國易租車網(wǎng)點(diǎn)使用該積分進(jìn)行租車，租金價(jià)格享受八折優(yōu)惠；一方面，雖然目前我國各地的充電設(shè)備已經(jīng)在加速建設(shè)，但這畢竟還需要一個(gè)過程。在充電設(shè)施全面普及之前，我們必須考慮到消費(fèi)者用車生活的各種需求。也就是除了工作日上下班之外，也包括周末或者假期的長途遠(yuǎn)行需求。為此，我們?yōu)閱⒊匠匡L(fēng)車主專門提供獨(dú)有的車輛代步服務(wù)，希望為他們提供更多的便利。

23、回購服務(wù)是指什么？是指啟辰會(huì)負(fù)責(zé)舊車的回收嗎？具體政策是怎樣的？

啟辰晨風(fēng)的回購服務(wù)，是指自購車發(fā)票開具起，在正常用車條件下并滿足東風(fēng)日產(chǎn)保值回購條款要求，我們承諾按不低于5.5萬的價(jià)格提供回購服務(wù)。購車伊始即可明確五年后的回購價(jià)格，能夠讓消費(fèi)者更加放心、從容地享受啟辰晨風(fēng)的低用車成本生活。

24、充電設(shè)施補(bǔ)貼具體是什么政策？

為了鼓勵(lì)消費(fèi)者先行先試，也為了推進(jìn)社會(huì)充電設(shè)施的建設(shè)，以幫助純電動(dòng)車的普及，啟辰為在2014年內(nèi)購買啟辰晨風(fēng)的每一位客戶，提供最高價(jià)值1萬元的充電設(shè)施服務(wù)，消費(fèi)者可以選擇立式充電樁，也可以選擇壁掛式充電樁，對(duì)于選擇后者的客戶，我們還可以提供不超過剩余金額的充電樁安裝服務(wù)。

25、從內(nèi)容上看，“e享無憂”服務(wù)政策涵蓋了消費(fèi)者用車的方方面面，請(qǐng)問這是否意味著廠家要投入跟多的成本？這樣的政策是暫時(shí)還是長期的？這些成本未來會(huì)否轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上？

首先，在我們看來，這是推廣純電動(dòng)車發(fā)展必須要付出的成本。包括啟辰晨風(fēng)在內(nèi)的純電動(dòng)車在現(xiàn)階段還是新鮮事物，如何讓消費(fèi)者無后顧之憂、安心選擇純電動(dòng)車作為日常主要的出行代步工具，是廠家的責(zé)任。必須有一群人先開始使用體驗(yàn)，才能真正了解純電動(dòng)車的技術(shù)和環(huán)保，然后逐漸向更多人擴(kuò)散。

其次，憑借四年的磨練以及背靠東風(fēng)日產(chǎn)全價(jià)值鏈體系，啟辰在服務(wù)上已經(jīng)具備這樣的能力，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供長期的、完善的服務(wù)。

第三，與傳統(tǒng)汽車一樣，我們會(huì)持續(xù)為選擇啟辰晨風(fēng)的消費(fèi)者提供應(yīng)有的服務(wù)。當(dāng)然，隨著我國純電動(dòng)車日益普及、充電設(shè)施和政策逐漸完善，我們也會(huì)適時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。但任何的調(diào)整都會(huì)以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)。

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