1、你了解啟辰晨風(fēng)嗎？

日產(chǎn)電動(dòng)汽車(chē)的開(kāi)發(fā)，已經(jīng)有68年的歷史。鋰電池研究，也走過(guò)了第22個(gè)年頭。在中國(guó)，已經(jīng)有超過(guò)40萬(wàn)人次的私人消費(fèi)者體驗(yàn)過(guò)啟辰晨風(fēng)純電動(dòng)汽車(chē)，累計(jì)無(wú)故障運(yùn)行超過(guò)500萬(wàn)公里，維修成本接近于零。

2、晨風(fēng)的續(xù)航里程怎樣？最高時(shí)速能達(dá)到多少？

啟辰晨風(fēng)續(xù)航里程為175公里。動(dòng)力方面，啟辰晨風(fēng)的最高時(shí)速達(dá)144km/h，0-50公里加速也僅需4.4秒。

3、電動(dòng)車(chē)充電要很久嗎？

就啟辰晨風(fēng)而言，在充電方面，會(huì)為消費(fèi)者提供幾種不同的充電模式。

第一種是在專(zhuān)營(yíng)店設(shè)置的快充和慢充模式?？斐淠Ｊ较?，充電30分鐘就可以達(dá)到電池量的80%；在慢充模式下，使用220V電源4小時(shí)可以完全充滿；

第二種，家用充電模式，在慢充模式下，使用220V電源4小時(shí)可以完全充滿；還提供應(yīng)急充電線充電模式，出去外面找不到充電樁時(shí)，可以借用別人的電源線進(jìn)行充電。當(dāng)然，不同的充電模式對(duì)電流會(huì)要求不一樣。

4、要是電用完了去哪兒充電呢？一定要到4S店去嗎？

第一，可以到啟辰專(zhuān)營(yíng)店充電，專(zhuān)營(yíng)店的充電樁是會(huì)對(duì)社會(huì)大眾開(kāi)放供應(yīng)；

第二，充電樁我們也可以幫消費(fèi)者建。舉個(gè)例子，如果對(duì)純電動(dòng)汽車(chē)感興趣，可以到店預(yù)約，我們會(huì)根據(jù)用戶的用車(chē)環(huán)境進(jìn)行檢核，通過(guò)檢核判斷家里或者辦公地點(diǎn)是否具備裝樁的條件。符合條件的話，會(huì)有第三方的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，幫消費(fèi)者裝樁。

5、晨風(fēng)的電池耐用嗎？怎么保養(yǎng)？

這么算，按照每天分別1次快充和慢充計(jì)算，電池的使用效率在十年內(nèi)仍能維持在高水平。而且，由于啟辰晨風(fēng)的電池有先進(jìn)的電池管理模塊，能夠防止電池過(guò)充、過(guò)放，有效提高電池使用壽命。另外，我們專(zhuān)營(yíng)店也會(huì)提供為消費(fèi)者電池保養(yǎng)服務(wù)，維護(hù)電池的活性和壽命。

6、晨風(fēng)電池安全嗎？在比較極端的環(huán)境下晨風(fēng)還能跑嗎？

純電動(dòng)汽車(chē)的安全是眾多消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題，同時(shí)也是啟辰晨風(fēng)著力解決的問(wèn)題。而事實(shí)上，啟辰晨風(fēng)的電池安全可靠，并具體有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

即時(shí)斷電：先進(jìn)的電池管理模塊能夠準(zhǔn)確監(jiān)控到每個(gè)電池的運(yùn)行狀態(tài)，在行駛時(shí)發(fā)生碰撞等問(wèn)題時(shí)能夠第一時(shí)間迅速切斷電源，解決安全隱患。

電池散熱：采取自然風(fēng)冷方式，有效解決電池在行駛中的高溫問(wèn)題，無(wú)需使用專(zhuān)用電池冷卻系統(tǒng)，有效節(jié)約電量用于提高車(chē)輛行駛里程。

多地域測(cè)試：確保在高寒、高溫、高濕、沿海等類(lèi)型使用環(huán)境中無(wú)障礙使用。

浸水測(cè)試：在浸水路面行駛，能避免觸電或漏電。

耐沖擊：電池包使用超高強(qiáng)度鋼板殼體，在越過(guò)凹凸不平路面或遭受外力撞擊時(shí)，能夠抵抗高強(qiáng)度沖擊，保障車(chē)內(nèi)人身安全。

舉個(gè)例子，啟辰晨風(fēng)在去年年底開(kāi)始已經(jīng)陸續(xù)在大連、襄陽(yáng)、廣州三地開(kāi)展試運(yùn)營(yíng)。大連是北方的城市代表，冬天低溫零下25℃，武漢是中部城市的代表，氣候比較潮濕，廣州是南方的溫度代表，充分檢驗(yàn)在不同的環(huán)境下，啟辰晨風(fēng)以及電池的耐用性和適應(yīng)性。

截至9月，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰晨風(fēng)純電動(dòng)車(chē)在廣州花都、湖北襄陽(yáng)、大連共投放300多臺(tái)啟辰晨風(fēng)，試運(yùn)營(yíng)推進(jìn)順利，車(chē)輛累計(jì)無(wú)故障行駛里程超500萬(wàn)公里，單車(chē)最高行駛里程約5萬(wàn)公里，服務(wù)總客戶數(shù)愈50萬(wàn)人次。除雨刷等消耗品外備件使用外，維修成本幾乎為零。大規(guī)模的試運(yùn)營(yíng)，為啟辰純電動(dòng)車(chē)發(fā)展積累了大量的技術(shù)數(shù)據(jù)，為啟辰晨風(fēng)的正式的市場(chǎng)推廣積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

7、和平時(shí)開(kāi)的汽油車(chē)相比，用純電動(dòng)車(chē)會(huì)更省錢(qián)嗎？

啟辰晨風(fēng)百公里耗電約14.6度，其日常使用成本僅相當(dāng)于同級(jí)別獲得燃油補(bǔ)貼汽油車(chē)型的1/7，相當(dāng)于行駛一公里只需要一毛錢(qián)。

8、車(chē)會(huì)不會(huì)突然停電？半路沒(méi)有電了怎么辦？

在前面問(wèn)題我們已經(jīng)提到，啟辰晨風(fēng)的電池具有安全、可靠、耐用。在大連、襄陽(yáng)、廣州三地試運(yùn)營(yíng)期間未出現(xiàn)任何故障。另外，如同我們汽油車(chē)有油量顯示一樣，啟辰晨風(fēng)的儀表盤(pán)上，會(huì)有清晰的電量顯示，用戶出門(mén)前可根據(jù)當(dāng)天需要行駛的路程，半段電量是否夠用。因此，我們建議啟辰晨風(fēng)的用戶出門(mén)最好提前規(guī)劃路線，并及時(shí)為車(chē)輛充電。

假如是遇到車(chē)輛碰撞，啟辰晨風(fēng)搭載先進(jìn)的電池管理系統(tǒng)，能準(zhǔn)確監(jiān)控每塊電池的運(yùn)行狀態(tài)，在行駛時(shí)發(fā)生碰撞等問(wèn)題時(shí)能夠第一時(shí)間迅速切斷電源，解決安全隱患。

9、聽(tīng)說(shuō)啟辰晨風(fēng)、電動(dòng)車(chē)都是不需要發(fā)動(dòng)機(jī)的？為什么？

純電動(dòng)汽車(chē)是通過(guò)電機(jī)驅(qū)動(dòng)。而啟辰晨風(fēng)采用的，則是來(lái)自日產(chǎn)全球先進(jìn)的同步永磁電機(jī)。這款電機(jī)，具備體積小、輕量化、反應(yīng)迅速等特點(diǎn)，能夠?yàn)樾旭偺峁┏渑鎰?dòng)力。啟辰晨風(fēng)電機(jī)的驅(qū)動(dòng)方式為電機(jī)前置，前輪驅(qū)動(dòng)，最高功率為80kw，扭矩為254N?m，強(qiáng)大的功率體現(xiàn)了強(qiáng)勁的動(dòng)力性能，行駛初期表現(xiàn)更強(qiáng)于3.5L汽油發(fā)動(dòng)機(jī)。

而且，由電機(jī)替代燃油發(fā)動(dòng)機(jī)，也更加環(huán)保、節(jié)能、靜音，實(shí)現(xiàn)真正的零排放。

10、電動(dòng)車(chē)會(huì)不會(huì)很難駕駛？需要另外考取駕駛證件嗎？

只需要一般的駕駛證就可以了。而且為了讓用戶容易上手，啟辰晨風(fēng)在操控方式的相關(guān)設(shè)計(jì)上，也特別向傳統(tǒng)汽油車(chē)靠近。

比如換擋，實(shí)際上只需一個(gè)按鈕就可以實(shí)現(xiàn)，但為了適應(yīng)消費(fèi)者的開(kāi)車(chē)習(xí)慣，特意設(shè)計(jì)成手柄，只是在形狀上采用了與傳統(tǒng)汽油車(chē)有所區(qū)別；

另外，由于晨風(fēng)有電機(jī)驅(qū)動(dòng)，沒(méi)有內(nèi)燃機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的轟鳴聲，因此，晨風(fēng)還特意在中控臺(tái)設(shè)置一個(gè)噪音按鈕，按下去就可發(fā)出類(lèi)似內(nèi)燃發(fā)動(dòng)機(jī)的轟鳴聲，提醒前方路人注意。

11、晨風(fēng)的實(shí)用性體現(xiàn)在哪里？

1.出色的續(xù)航能力：充滿電后綜合工況續(xù)航里程達(dá)175公里，快充模式下，充電5分鐘就可以持續(xù)行駛60公里，完全滿足城市用車(chē)需求。

2.優(yōu)秀的動(dòng)力性能：?jiǎn)⒊匠匡L(fēng)的動(dòng)力系統(tǒng)由全球領(lǐng)先的薄片型高效能錳酸鋰離子電池、同步永磁電動(dòng)機(jī)、前輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)構(gòu)成，最高時(shí)速達(dá)145km/h，0-50公里加速僅需4.4秒。

3.環(huán)保與經(jīng)濟(jì)并存：?jiǎn)⒊匠匡L(fēng)百公里耗電約14.6度，其日常使用成本僅相當(dāng)于同級(jí)別獲得燃油補(bǔ)貼汽油車(chē)型的1/7。

4.先進(jìn)的充電配置：擁有快充、慢充2種充電模式，快充只需30分鐘即可充滿80%；慢充只需4個(gè)小時(shí)即可充滿。

5.動(dòng)感的外觀造型：?jiǎn)⒊匠匡L(fēng)整體設(shè)計(jì)極富未來(lái)感，并充分運(yùn)用空氣動(dòng)力學(xué)原理，在有效降低風(fēng)阻的同時(shí)，帶給人們更為流暢的宜人視覺(jué)感受。五門(mén)五座掀背設(shè)計(jì)，2700mm超大軸距，寬大又實(shí)用，滿足消費(fèi)者對(duì)空間和時(shí)尚的追求。

12、為什么要選擇啟辰晨風(fēng)純電動(dòng)汽車(chē)？它有哪些優(yōu)點(diǎn)值得我們選擇嗎？

當(dāng)能源危機(jī)、環(huán)境問(wèn)題日漸逼近，作為地球的一份子，在力所能及的范圍內(nèi)我們可以貢獻(xiàn)一份力量。在綠色出行方面，技術(shù)先進(jìn)的啟辰晨風(fēng)純電動(dòng)汽車(chē)或者會(huì)是您一個(gè)不錯(cuò)的選擇哦——

它沒(méi)有排氣管，在日常生活的使用過(guò)程中，就能實(shí)現(xiàn)真正的零排放出行；

它百公里耗電僅14.6度，其日常使用成本僅相當(dāng)于同級(jí)別獲得燃油補(bǔ)貼汽油車(chē)型的1/7，更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠；

它動(dòng)力強(qiáng)勁，初期動(dòng)力表現(xiàn)并不遜色于3.5L傳統(tǒng)燃油車(chē)；

它靜謐性更好，電機(jī)驅(qū)動(dòng)代替燃油發(fā)動(dòng)機(jī)，讓你真正安安靜靜地做個(gè)環(huán)保的好車(chē)主；

它外形時(shí)尚而富有科技感，而且因?yàn)闆](méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)、沒(méi)有油箱、沒(méi)有散熱器，所以除了保養(yǎng)不需要做其他的維修工作，既彰顯獨(dú)特的未來(lái)氣息又省時(shí)省力。

13、相比同平臺(tái)車(chē)型日產(chǎn)聆風(fēng)，啟辰晨風(fēng)做了哪些適合中國(guó)的本土化提升？

根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的審美，啟辰晨風(fēng)在外型上進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)；第二，針對(duì)中國(guó)道路狀況及消費(fèi)者使用習(xí)慣，對(duì)車(chē)輛結(jié)構(gòu)做了改造，并縱貫全國(guó)進(jìn)行了嚴(yán)苛的道路測(cè)試。同時(shí)，啟辰晨風(fēng)的充電接口符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，可以在任何一個(gè)滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的公用場(chǎng)所進(jìn)行充電。

14、隨車(chē)是否有設(shè)計(jì)家用220伏的高效快速的低壓充電設(shè)備供車(chē)主使用并且是否收費(fèi)？

根據(jù)e享無(wú)憂服務(wù)，我們特別推出充電無(wú)憂服務(wù)，向2014年購(gòu)買(mǎi)晨風(fēng)的用戶提供1萬(wàn)元充電樁補(bǔ)貼，并提供上門(mén)安裝一站式服務(wù)，讓車(chē)主在家里也可以進(jìn)行充電。現(xiàn)在國(guó)家也大力發(fā)展充電樁設(shè)施，相信在不久的將來(lái)，大家從北京開(kāi)到上海完全沒(méi)有問(wèn)題。

15、晨風(fēng)電動(dòng)汽車(chē)的電池技術(shù)如何？

啟辰晨風(fēng)的電池運(yùn)用日產(chǎn)22年鋰電子技術(shù)，采用層疊結(jié)構(gòu)，存儲(chǔ)并釋放大量能量；毫微級(jí)設(shè)計(jì)的電極及高冷卻性能，延長(zhǎng)電池壽命；超穩(wěn)定的尖晶石構(gòu)造，讓電池更穩(wěn)固。以資源豐富的錳為材料，有效降低成本。

電池安全方面，電池?fù)碛兄悄艽竽X，可以在危險(xiǎn)狀態(tài)下即時(shí)斷電，避免出現(xiàn)安全隱患；采用自然風(fēng)冷的方式，完全不用擔(dān)心出現(xiàn)電池過(guò)熱問(wèn)題；經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外十余萬(wàn)客戶在高寒、高溫、高濕、沿海等多地域的測(cè)試，都可以無(wú)障礙駕駛。下雨天充電完全沒(méi)有問(wèn)題，大家不用擔(dān)心。

16、晨風(fēng)電動(dòng)車(chē)正在充電時(shí)，汽車(chē)端的插頭有沒(méi)帶鎖的呢？不讓別人給拔下來(lái)。

啟辰晨風(fēng)充電插口位置有帶鎖，而且還帶智能充電功能，可以定時(shí)充電，有興趣可以到專(zhuān)營(yíng)店了解下。

17、如果我在北京買(mǎi)了啟辰晨風(fēng)純電動(dòng)車(chē)，會(huì)有人到我家里安裝充電樁嗎？能夠保證安裝成功率嗎？

在專(zhuān)營(yíng)店下訂買(mǎi)車(chē)后，我們會(huì)有專(zhuān)門(mén)的充電樁第三方安裝服務(wù)公司上門(mén)勘察，與車(chē)主、業(yè)主共同推進(jìn)，協(xié)調(diào)物業(yè)，安裝成功率視小區(qū)而定，整個(gè)過(guò)程大約一周左右的時(shí)間。

18、啟辰晨風(fēng)冬天續(xù)航有多少？所有用電設(shè)備開(kāi)啟，能跑多遠(yuǎn)？

啟辰晨風(fēng)裝有一套電池的保溫系統(tǒng)，當(dāng)溫度下降到20度以下，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)，對(duì)電池起到保溫的作用，保證電池正常運(yùn)作。在實(shí)際行車(chē)中，車(chē)輛的續(xù)航里程會(huì)受到路況、用戶使用習(xí)慣等因素影響，即使所有用電設(shè)備同時(shí)開(kāi)啟，也可能會(huì)因人而異。另外，好比在家里使用電器，同時(shí)將家里所有電器開(kāi)啟其實(shí)或多或少在安全，和電器的養(yǎng)護(hù)上都有危害，即使是傳統(tǒng)汽油車(chē)，也不建議大家同時(shí)將車(chē)內(nèi)的用車(chē)設(shè)備開(kāi)啟，純電動(dòng)汽車(chē)也一樣。

19、目前在北京電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)上有北汽、江淮、比亞迪等，啟辰晨風(fēng)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在哪？

購(gòu)買(mǎi)啟辰晨風(fēng)有較低的經(jīng)濟(jì)成本，以領(lǐng)風(fēng)版3.6KW為例，減去國(guó)家補(bǔ)貼4.75萬(wàn)元，減去地方政府補(bǔ)貼約5萬(wàn)元，且不需要繳納購(gòu)置稅，客戶只需要17萬(wàn)元左右就能把晨風(fēng)開(kāi)回家。啟辰晨風(fēng)的使用成本更見(jiàn)優(yōu)勢(shì)，使用5年將比同軸距的中級(jí)車(chē)節(jié)省約8萬(wàn)元油費(fèi)和保養(yǎng)費(fèi)用。

我們產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)充分檢驗(yàn)的，在上市之前，啟辰晨風(fēng)在大連、廣州、襄陽(yáng)等地進(jìn)行大規(guī)模的示范運(yùn)營(yíng)，累計(jì)無(wú)障礙行駛超過(guò)500萬(wàn)公里，服務(wù)人次超過(guò)50萬(wàn)人次，單車(chē)最高行駛里程超過(guò)5萬(wàn)公里。

20、北京有幾個(gè)4S店對(duì)啟辰晨風(fēng)車(chē)型服務(wù)的？

目前我們?cè)诒本┯?家專(zhuān)營(yíng)店提供啟辰晨風(fēng)銷(xiāo)售售后服務(wù)，分別是啟辰華盛昌辰和、啟辰華盛昌辰天、東風(fēng)南方大興、中汽雷日、東風(fēng)南方亮馬五家專(zhuān)營(yíng)店。

21、請(qǐng)介紹一下啟辰晨風(fēng)的服務(wù)政策“e享無(wú)憂”？

推出“e享無(wú)憂”服務(wù)體系，幫助消費(fèi)者更加輕松的“擁抱”電動(dòng)車(chē)。“e享無(wú)憂”是當(dāng)前業(yè)內(nèi)廠商出臺(tái)的最完善的純電動(dòng)車(chē)服務(wù)體系之一，涵蓋了從售前到售后各個(gè)環(huán)節(jié)，包括購(gòu)車(chē)無(wú)憂、充電無(wú)憂、出行無(wú)憂、樂(lè)享無(wú)憂四大服務(wù)板塊的十幾項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

購(gòu)車(chē)無(wú)憂包括優(yōu)先綠色金融通道、EV專(zhuān)屬保險(xiǎn)等政策，讓購(gòu)車(chē)過(guò)程變得輕松無(wú)比。

充電無(wú)憂包括購(gòu)車(chē)送價(jià)值1萬(wàn)元的充電設(shè)施服務(wù)、充電樁一站式安裝服務(wù)，并且推出量身定制的專(zhuān)屬手機(jī)APP，可以實(shí)時(shí)查詢附近充電樁信息并選擇最佳充電方案。

出行無(wú)憂包括貼心的“自由1+1”車(chē)輛代步服務(wù)，用戶如需長(zhǎng)途出行，可到專(zhuān)營(yíng)店換一臺(tái)汽油車(chē)短期代步使用，而24小時(shí)道路救援服務(wù)讓用戶無(wú)論何時(shí)何處都無(wú)需擔(dān)心。

樂(lè)享無(wú)憂包括行業(yè)領(lǐng)先的保養(yǎng)、保修、保值政策。啟辰晨風(fēng)提供6個(gè)月/10000公里維修保養(yǎng)、5年/100000公里保修政策，并且推出保值回購(gòu)服務(wù)。

22、請(qǐng)問(wèn)車(chē)輛代步具體是怎么實(shí)行的？是出于怎樣的考慮而制定這樣的服務(wù)內(nèi)容的？

為滿足EV客戶長(zhǎng)途行車(chē)的需求，向啟辰晨風(fēng)客戶提供自由1+1長(zhǎng)途代步租賃服務(wù)(專(zhuān)項(xiàng)租車(chē)積分)。東風(fēng)日產(chǎn)廠家贈(zèng)送每位啟辰晨風(fēng)車(chē)主“啟辰晨風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)租車(chē)積分”。積分以“虛擬車(chē)主積分”的形式發(fā)放至N-CLUB會(huì)員系統(tǒng)?？蛻魬{車(chē)主會(huì)員卡可在全國(guó)易租車(chē)網(wǎng)點(diǎn)使用該積分進(jìn)行租車(chē)，租金價(jià)格享受八折優(yōu)惠；一方面，雖然目前我國(guó)各地的充電設(shè)備已經(jīng)在加速建設(shè)，但這畢竟還需要一個(gè)過(guò)程。在充電設(shè)施全面普及之前，我們必須考慮到消費(fèi)者用車(chē)生活的各種需求。也就是除了工作日上下班之外，也包括周末或者假期的長(zhǎng)途遠(yuǎn)行需求。為此，我們?yōu)閱⒊匠匡L(fēng)車(chē)主專(zhuān)門(mén)提供獨(dú)有的車(chē)輛代步服務(wù)，希望為他們提供更多的便利。

23、回購(gòu)服務(wù)是指什么？是指啟辰會(huì)負(fù)責(zé)舊車(chē)的回收嗎？具體政策是怎樣的？

啟辰晨風(fēng)的回購(gòu)服務(wù)，是指自購(gòu)車(chē)發(fā)票開(kāi)具起，在正常用車(chē)條件下并滿足東風(fēng)日產(chǎn)保值回購(gòu)條款要求，我們承諾按不低于5.5萬(wàn)的價(jià)格提供回購(gòu)服務(wù)。購(gòu)車(chē)伊始即可明確五年后的回購(gòu)價(jià)格，能夠讓消費(fèi)者更加放心、從容地享受啟辰晨風(fēng)的低用車(chē)成本生活。

24、充電設(shè)施補(bǔ)貼具體是什么政策？

為了鼓勵(lì)消費(fèi)者先行先試，也為了推進(jìn)社會(huì)充電設(shè)施的建設(shè)，以幫助純電動(dòng)車(chē)的普及，啟辰為在2014年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)啟辰晨風(fēng)的每一位客戶，提供最高價(jià)值1萬(wàn)元的充電設(shè)施服務(wù)，消費(fèi)者可以選擇立式充電樁，也可以選擇壁掛式充電樁，對(duì)于選擇后者的客戶，我們還可以提供不超過(guò)剩余金額的充電樁安裝服務(wù)。

25、從內(nèi)容上看，“e享無(wú)憂”服務(wù)政策涵蓋了消費(fèi)者用車(chē)的方方面面，請(qǐng)問(wèn)這是否意味著廠家要投入跟多的成本？這樣的政策是暫時(shí)還是長(zhǎng)期的？這些成本未來(lái)會(huì)否轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上？

首先，在我們看來(lái)，這是推廣純電動(dòng)車(chē)發(fā)展必須要付出的成本。包括啟辰晨風(fēng)在內(nèi)的純電動(dòng)車(chē)在現(xiàn)階段還是新鮮事物，如何讓消費(fèi)者無(wú)后顧之憂、安心選擇純電動(dòng)車(chē)作為日常主要的出行代步工具，是廠家的責(zé)任。必須有一群人先開(kāi)始使用體驗(yàn)，才能真正了解純電動(dòng)車(chē)的技術(shù)和環(huán)保，然后逐漸向更多人擴(kuò)散。

其次，憑借四年的磨練以及背靠東風(fēng)日產(chǎn)全價(jià)值鏈體系，啟辰在服務(wù)上已經(jīng)具備這樣的能力，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供長(zhǎng)期的、完善的服務(wù)。

第三，與傳統(tǒng)汽車(chē)一樣，我們會(huì)持續(xù)為選擇啟辰晨風(fēng)的消費(fèi)者提供應(yīng)有的服務(wù)。當(dāng)然，隨著我國(guó)純電動(dòng)車(chē)日益普及、充電設(shè)施和政策逐漸完善，我們也會(huì)適時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。但任何的調(diào)整都會(huì)以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)。

10月20日，第一電動(dòng)網(wǎng)在三個(gè)互動(dòng)平臺(tái)展開(kāi)了“晨風(fēng)：我為純電動(dòng)汽車(chē)代言”在線訪談活動(dòng)?；顒?dòng)邀請(qǐng)了東風(fēng)日產(chǎn)的晨風(fēng)電動(dòng)汽車(chē)研發(fā)部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)的高層人士，與感興趣的網(wǎng)友，共同交流電動(dòng)汽車(chē)、晨風(fēng)電動(dòng)汽車(chē)的所有問(wèn)題。在交流中，熱心的車(chē)友提出了大量具體、細(xì)致的問(wèn)題。第一電動(dòng)網(wǎng)特此將車(chē)友提出的所有問(wèn)題匯總，未解決的提問(wèn)由東風(fēng)日產(chǎn)官方作出補(bǔ)充，并反饋給所有車(chē)友。

產(chǎn)品信息：

1. 啟辰晨風(fēng)電動(dòng)汽車(chē)上市后的價(jià)格大概是多少？

A：?jiǎn)⒊匠匡L(fēng)的售價(jià)為26.78萬(wàn)元-28.18萬(wàn)元。但啟辰晨風(fēng)可以享受?chē)?guó)家補(bǔ)貼4.75萬(wàn)元，另外還能夠享受地方補(bǔ)貼(具體補(bǔ)貼多少需依據(jù)各地地方政策為準(zhǔn))，以領(lǐng)風(fēng)版3.6KW(26.78萬(wàn)元)為例，在廣州可享受?chē)?guó)家補(bǔ)貼和地方補(bǔ)貼分別為4.75和5萬(wàn)元，即實(shí)際上用戶只需支付17萬(wàn)元左右即可將啟辰晨風(fēng)開(kāi)回家。所以建議大家選購(gòu)啟辰晨風(fēng)的同時(shí)，也可了解一下本地的補(bǔ)貼政策。

2. 啟辰晨風(fēng)有幾款車(chē)型？

A：?jiǎn)⒊匠匡L(fēng)共有三款車(chē)型，分別是：領(lǐng)航版6.6KW、領(lǐng)風(fēng)版 6.6KW、領(lǐng)風(fēng)版 3.3KW，大家可以按需選購(gòu)。

3. 隨車(chē)是否有設(shè)計(jì)家用220伏的高效快速的低壓充電設(shè)備供車(chē)主使用？是否收費(fèi)？

A:啟辰晨風(fēng)2014購(gòu)買(mǎi)的車(chē)主提供價(jià)值1萬(wàn)元的充電設(shè)施服務(wù)，消費(fèi)者可以選擇立式充電樁，也可以選擇壁掛式充電樁，對(duì)于選擇后者的客戶，我們還可以提供不超過(guò)剩余金額的充電樁安裝服務(wù)。

4. 家用充電功率是多少？充電幾個(gè)小時(shí)？

A：?jiǎn)⒊匠匡L(fēng)可以在16A、220V的環(huán)境下進(jìn)行充電。按照我國(guó)目前的建筑標(biāo)準(zhǔn)，民用住宅90平方米以下的基本電路是18A，滿足16A的慢充條件，也就是說(shuō)家庭里面也具備充電條件。以啟辰晨風(fēng)的6.6KW版本為例，使用家用慢充樁充電只需4小時(shí)就可以完全充滿，而且還有定時(shí)充電功能，方便你靈活安排充電時(shí)間。

5. 現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)有什么優(yōu)惠政策？

A：?jiǎn)⒊匠匡L(fēng)上市的同時(shí)，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰推出了“e享無(wú)憂”服務(wù)政策。內(nèi)容包括2014年購(gòu)買(mǎi)啟辰晨風(fēng)，用戶可獲得1萬(wàn)元充電設(shè)施服務(wù)；另外，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰還會(huì)提供充電樁安裝一站式服務(wù)。買(mǎi)車(chē)之后，啟辰晨風(fēng)在東風(fēng)日產(chǎn)所建充電設(shè)施，都是免費(fèi)充電的。

6. 啟辰晨風(fēng)有內(nèi)置車(chē)載導(dǎo)航和雷達(dá)嗎?

A：?jiǎn)⒊匠匡L(fēng)目前并未搭載導(dǎo)航機(jī)倒車(chē)?yán)走_(dá)，頂配車(chē)型會(huì)配有倒車(chē)影像，假如導(dǎo)航和雷達(dá)的需求，可以購(gòu)車(chē)后自行選配加裝。

7. 北方冬天比較冷，電池是否有加熱或保溫裝置？

A：在上市之前，啟辰晨風(fēng)已經(jīng)在大連、襄陽(yáng)、廣州三地開(kāi)展大規(guī)模的是試運(yùn)營(yíng)。其中，大連是北方的城市代表，冬天低溫到零下25度，而啟辰晨風(fēng)在試運(yùn)營(yíng)期間未出現(xiàn)任何故障或車(chē)輛安全問(wèn)題。而且，啟辰晨風(fēng)裝有一套電池的保溫系統(tǒng)，當(dāng)溫度下降到20度以下，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)，對(duì)電池起到保溫的作用。

8. 冬天的續(xù)航能力達(dá)到多少？所有的用電設(shè)備同時(shí)開(kāi)啟，能跑多遠(yuǎn)？

A：?jiǎn)⒊匠匡L(fēng)裝有一套電池的保溫系統(tǒng)，當(dāng)溫度下降到20度以下，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)，對(duì)電池起到保溫的作用，保證電池正常運(yùn)作。在實(shí)際行車(chē)中，車(chē)輛的續(xù)航里程會(huì)受到路況、用戶使用習(xí)慣等因素影響，即使所有用電設(shè)備同時(shí)開(kāi)啟，也可能會(huì)因人而異。另外，好比在家里使用電器，同時(shí)將家里所有電器開(kāi)啟其實(shí)或多或少在安全，和電器的養(yǎng)護(hù)上都有危害，即使是傳統(tǒng)汽油車(chē)，也不建議大家同時(shí)將車(chē)內(nèi)的用車(chē)設(shè)備開(kāi)啟，純電動(dòng)汽車(chē)也一樣。

9. 踩剎車(chē)時(shí)有能量回收嗎？

A：?jiǎn)⒊匠匡L(fēng)在剎車(chē)時(shí)是會(huì)自動(dòng)進(jìn)行能量回收，最高可達(dá)到25%。

11. 沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)了，保養(yǎng)費(fèi)用應(yīng)該很低吧？

A：首先，啟辰晨風(fēng)因?yàn)榧冸妱?dòng)汽車(chē)沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)、沒(méi)有油箱、沒(méi)有散熱器，所以除了保養(yǎng)不需要做其他的維修工作，大家用起來(lái)會(huì)更省心；另外，在啟辰晨風(fēng)配套的“e享無(wú)憂”服務(wù)體系中，啟辰會(huì)提供6個(gè)月/10000公里維修保養(yǎng)、5年/100000公里保修政策

12.相比較市面上其他電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)品，晨風(fēng)電動(dòng)車(chē)的優(yōu)勢(shì)在哪里？

A：?jiǎn)⒊匠匡L(fēng)的優(yōu)勢(shì)歸納起來(lái)，有5個(gè)重要有點(diǎn)。第一、啟辰晨風(fēng)采用純電動(dòng)驅(qū)動(dòng)，100%零排放。大家用車(chē)完全無(wú)需擔(dān)心為環(huán)境帶來(lái)壓力和污染；第二、經(jīng)濟(jì)省錢(qián)，啟辰晨風(fēng)百公里耗電僅有14.6度，相當(dāng)于跑1公里只需要1毛錢(qián)；第三、動(dòng)力強(qiáng)勁。啟辰晨風(fēng)薄片型高效能錳酸鋰離子電池和交流同步永磁電動(dòng)機(jī)的高效環(huán)保動(dòng)力組合，起步初期動(dòng)力表現(xiàn)更堪比3.5L傳統(tǒng)燃油車(chē)。而且，由于電機(jī)扭矩輸出穩(wěn)定，不存在轉(zhuǎn)速的概念，加速響應(yīng)又快又平順，操控感會(huì)更好；第四、安靜。啟辰晨風(fēng)沒(méi)發(fā)動(dòng)機(jī)，自然就沒(méi)了發(fā)動(dòng)機(jī)的轟鳴聲。而整車(chē)降噪性能佳，安靜到需要搭載VSP車(chē)輛靠近聲音提醒系統(tǒng)，提醒行人車(chē)輛靠近。第五、啟辰晨風(fēng)的外型靈動(dòng)時(shí)尚、儀表盤(pán)和檔位設(shè)計(jì)也極富科技感，可以說(shuō)在照顧車(chē)主的環(huán)保、行車(chē)體驗(yàn)之余，還滿足大家的視覺(jué)感受。

服務(wù)方面：

1. 目前175km續(xù)航偏低，以后電池技術(shù)更新，是否能升級(jí)電池？

A：對(duì)于多數(shù)開(kāi)車(chē)群體來(lái)說(shuō)，每天開(kāi)車(chē)行駛的里程不會(huì)超過(guò)100公里，啟辰晨風(fēng)175KM的續(xù)航里程完全可以滿足消費(fèi)者的日常用車(chē)生活。以后如果有更新的電池技術(shù)，只要能夠更好滿足消費(fèi)者需求，啟辰晨風(fēng)都會(huì)考慮采用。

2. 哪些城市可以買(mǎi)到晨風(fēng)電動(dòng)車(chē)？可以安裝充電樁嗎？

A：?jiǎn)⒊匠匡L(fēng)將重點(diǎn)在北京、上海、廣州、深圳、大連、武漢、天津、鄭州、杭州等9個(gè)城市展開(kāi)銷(xiāo)售。明年開(kāi)始，也將持續(xù)加快銷(xiāo)售渠道的鋪開(kāi)。我們會(huì)為用戶提前進(jìn)行勘察，看是否具備安裝充電樁的條件。

技術(shù)方面：

5.晨風(fēng)電動(dòng)車(chē)與其他品牌的電動(dòng)車(chē)充電樁是否通用？

啟辰晨風(fēng)的充電接口完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，只要是滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的公用場(chǎng)所，都可以進(jìn)行充電。

6.快充對(duì)電池影響有多大？能否連續(xù)快充？

A：不管是什么電池，都建議慢充為主、快充為輔。另外，只要有條件就充上，對(duì)電池沒(méi)什么不好的影響。

7.在不同時(shí)速下，耗電速度是否有所不同？聽(tīng)說(shuō)跑高速耗電快，一樣的距離下高速耗電多。

A：純電動(dòng)車(chē)電池的耗電速度跟溫度、行駛速度、路面狀況、駕駛習(xí)慣等多方面因素有關(guān)，不同情況下的耗電速度均會(huì)有所不同。

8.試駕啟辰晨風(fēng)有一點(diǎn)感受就是車(chē)內(nèi)沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)噪音，但胎噪非常明顯，有沒(méi)有辦法減輕這個(gè)問(wèn)題？

A：胎噪無(wú)論是傳統(tǒng)車(chē)型還是純電動(dòng)車(chē)，都會(huì)存在。啟辰晨風(fēng)的靜謐性能優(yōu)于傳統(tǒng)車(chē)型，無(wú)論是發(fā)動(dòng)機(jī)噪音和還是胎躁。因?yàn)椴捎眉冸姍C(jī)驅(qū)動(dòng)，所有沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)噪音。為了路人更好的感知車(chē)輛的到來(lái)，啟辰晨風(fēng)還設(shè)置了模擬發(fā)動(dòng)機(jī)聲響功能開(kāi)關(guān)。

9.啟辰晨風(fēng)電動(dòng)車(chē)用的錳系鋰電池，衰減是不是比鐵電池等其他電池快？

A：?jiǎn)⒊匠匡L(fēng)使用的錳酸鐵鋰電池有能量密度大、安全性高、壽命長(zhǎng)、成本適中等優(yōu)點(diǎn)。而不論三元電池還是磷酸鐵鋰電池，本身都有不少無(wú)法克服的缺點(diǎn)。

?      三元電池使用鎳、鈷兩種稀有金屬，鎳和鈷成本高昂，而且大量應(yīng)用的話甚至?xí)?dǎo)致全球稀土價(jià)格的暴漲，無(wú)法支撐純電動(dòng)車(chē)的大規(guī)模普及。

?      磷酸鐵鋰電池最大的問(wèn)題就是能量密度太低，因此電池重量非常沉重，并且也還有低溫性能差等缺點(diǎn)。

市場(chǎng)政策

1. 北京新能源小客車(chē)目錄里沒(méi)有啟辰晨風(fēng)，能買(mǎi)嗎？補(bǔ)貼上牌都沒(méi)有問(wèn)題？

A：?jiǎn)⒊匠匡L(fēng)已經(jīng)完成進(jìn)入北京地方目錄的所有審核工作，完全等同于進(jìn)入了北京第三批新能源車(chē)目錄。不僅可以購(gòu)買(mǎi)，在地方補(bǔ)貼申領(lǐng)、上牌、充電樁安裝等方面也完全享受北京市推廣新能源車(chē)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。

2. 聽(tīng)說(shuō)在大連，啟辰晨風(fēng)有10萬(wàn)元地方補(bǔ)貼，請(qǐng)問(wèn)我們外地顧客是否有可能也享受此補(bǔ)貼？

A：地方補(bǔ)貼在每個(gè)城市會(huì)有規(guī)定，大連的地方補(bǔ)貼只適用于大連市民。

3. 為了推進(jìn)使用，廠家是否有國(guó)家補(bǔ)貼、地方補(bǔ)貼以外的針對(duì)消費(fèi)者的補(bǔ)貼？

A：除了國(guó)家補(bǔ)貼、地方補(bǔ)貼“雙補(bǔ)”之外，目前啟辰為純電動(dòng)車(chē)的消費(fèi)者提供最完善的服務(wù)體系——“e享無(wú)憂”，2014年購(gòu)買(mǎi)的車(chē)主將享受價(jià)值1萬(wàn)元的充電設(shè)施服務(wù)，并提供充電樁一站式安裝服務(wù)等。

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