4月17日，據(jù)最新蓋洛普報告，目前約一半的員工每年至少會在工作中使用幾次AI，這一比例高于上一季度的46%，創(chuàng)下歷史新高。在高頻使用群體中，每天使用AI的比例升至13%，每周使用數(shù)次的比例升至28%。報告基于2月對超過2.37萬名美國員工的調查，結果顯示AI在職場中的使用持續(xù)上升，并對企業(yè)內部結構產生影響。

調查顯示，41%的員工稱雇主已正式引入AI工具以提升效率，高于每周至少使用一次AI的員工比例（28%）。蓋洛普將這種差異稱為“整合-采用滯后”，即企業(yè)部署AI并不會自動轉化為員工層面的廣泛使用。同時，雖然同樣有41%的員工表示公司已在內部使用AI改善運營，但僅有26%的員工認為公司已經制定明確路線，即多數(shù)企業(yè)尚未清晰傳達AI整合計劃。

報告還指出，AI對員工日常工作流程的影響存在差異。約三分之二員工表示AI提升了工作效率，但僅有12%的人“強烈認為”AI已經改變了工作方式。換言之，AI更多是在現(xiàn)有流程上提速，而尚未從根本上重塑流程本身，員工主要是用AI更快完成原有工作。不過，軟件公司W(wǎng)alkMe近期發(fā)布的報告顯示，AI的廣泛使用也帶來了新的效率問題，員工需要在不同工具之間反復轉移數(shù)據(jù)，或多次修改提示詞以獲得期望結果，這些零散時間不斷累積，使用AI的員工平均每周浪費7.9小時，相當于每年約51個工作日。