12月31日，比亞迪汽車銷售有限公司總經(jīng)理趙長江發(fā)表新年致辭，并公布了比亞迪的主要業(yè)績：

1-11月累計上險同比增長28.8%，行業(yè)增速最快；累計上險量位列第18名，比2017年同期提升2位，在上險前20個企業(yè)中，增速最高；11月市占率繼七連升后再創(chuàng)新高，達(dá)2.45%，位列第16名。

2018年上半年，比亞迪新能源汽車奪得全球銷量冠軍，下半年連續(xù)4個月破2萬輛大關(guān)，提前完成20萬輛新能源年銷目標(biāo)，成為中國首個新能源汽車產(chǎn)銷規(guī)模突破50萬輛的品牌。此外，比亞迪在燃油車市場也有不俗的表現(xiàn)，總銷突破25萬輛，在主流陣營占據(jù)了重要位置。

具體車型方面，宋家族累銷沖刺50萬輛，其中宋MAX已經(jīng)連續(xù)13個月銷量過萬，穩(wěn)居十萬級MPV月銷冠軍；元家族累銷近3萬輛，“純電小鋼炮”元EV360穩(wěn)居“十萬級純電SUV引領(lǐng)者”寶座；秦家族累銷超過16萬輛，自秦Pro上市以來銷量更是穩(wěn)步上升；全新一代唐家族累銷近5萬輛，連續(xù)4個月熱銷過萬輛。

至此，比亞迪全系累計銷售達(dá)500萬輛，新能源累銷達(dá)50萬輛。比亞迪表示，2019年將有多款新品發(fā)布，全系產(chǎn)品迭代。

以下為趙長江講話全文：

尊敬的經(jīng)銷商伙伴、親愛的同事們：

大家好！

通往成功的路有很多條，我們選擇了一條通向未來的-----掌握核心技術(shù)。

一元復(fù)始萬象新，歲月流金盛年來！伴隨著新年的鐘聲，我們一起迎來了充滿希望的2019年！我謹(jǐn)代表比亞迪汽車銷售有限公司，向奮斗在全國各地的同事們、經(jīng)銷商合作伙伴們表示衷心的感謝，向一直支持和鼓勵我們前行的家人、朋友、行業(yè)專家領(lǐng)導(dǎo)、媒體朋友以及客戶朋友們致以誠摯的祝福和感謝！

2018年是不平凡的一年，汽車市場迎來了漫長的寒冬，新能源汽車市場爆發(fā)出蓬勃的活力，合資品牌下探調(diào)整，造車新勢力暗潮涌動，中國品牌正在奮力迎頭而上。而對于造車新時代下的比亞迪，卻是跑贏行業(yè)、逆勢上揚(yáng)的一年：1-11月累計上險同比增長28.8%，行業(yè)增速最快；累計上險量位列第18名，比2017年同期提升2位，在上險前20個企業(yè)中，增速最高；11月市占率繼七連升后再創(chuàng)新高，達(dá)2.45%，位列第15名；比亞迪在深圳和北京的市場份額已多次超越自主品牌對手，而杭州、上海和天津的市場份額則創(chuàng)年內(nèi)新高。

厚積薄發(fā)

鑄就比亞迪汽車

向新而行

匯聚全球智慧，鑄造國際品牌，在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，全體汽銷人和經(jīng)銷商伙伴們同心協(xié)力，開拓進(jìn)取。在“向新而行”全新的品牌主張下，比亞迪全面步入“造車新時代”。我們始終秉承“技術(shù)為王，創(chuàng)新為本”，以國際化、電動化、智能網(wǎng)聯(lián)為核心，依托包括比亞迪自主研發(fā)的 IGBT芯片、全新e平臺、第三代DM技術(shù)、引領(lǐng)智能AI科技的DiLink智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)、整車OTA技術(shù)、全新BNA架構(gòu)在內(nèi)的平臺和技術(shù)，支撐了比亞迪汽車產(chǎn)品力的飛躍，重構(gòu)了汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈，打造了新的客戶體驗(yàn)價值，唱響了造車新時代的最強(qiáng)音。

聚焦戰(zhàn)略

從一個引領(lǐng)

走向更多的引領(lǐng)

在電動未來2.0戰(zhàn)略下，比亞迪新能源汽車奪得了2018年上半年全球銷量冠軍，下半年連續(xù)4個月破2萬輛大關(guān)，提前完成20萬輛新能源年銷目標(biāo)，成為中國首個新能源汽車產(chǎn)銷規(guī)模突破50萬輛的品牌；在新能源陣營全線告捷的同時，比亞迪在燃油車市場也有不俗的表現(xiàn)，總銷突破25萬輛，在主流陣營占據(jù)了重要位置。產(chǎn)品力的提升和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了平均單車成交價由年初9.9萬元提升到10月已達(dá)13.3萬元，進(jìn)一步助推了比亞迪品牌向上；作為國內(nèi)首個實(shí)現(xiàn)整車OTA的品牌，車輛可以實(shí)現(xiàn)從硬件到軟件和應(yīng)用的整車自進(jìn)化，增值不斷，永不過時，核心技術(shù)，賦能產(chǎn)品高價值，實(shí)現(xiàn)高銷量。

打造王朝系列

各細(xì)分市場

做爆款，樹標(biāo)桿

王朝系列車型升級迭代，產(chǎn)品力全面爆發(fā)，逐步形成王朝系列秦唐宋元家族。宋家族累銷沖刺50萬輛，其中宋MAX已經(jīng)連續(xù)13個月銷量過萬，穩(wěn)居十萬級MPV月銷冠軍；全新一代宋越級而立，銷量穩(wěn)步提升；元家族累銷近3萬輛，元EV360打破了純電動車型集中在一線限購城市的格局，熱銷全國260多個城市，穩(wěn)居“十萬級純電SUV引領(lǐng)者”寶座；秦家族累銷超過16萬輛，自秦Pro上市以來銷量更是穩(wěn)步上升；全新一代唐家族累銷近5萬輛，連續(xù)4個月熱銷過萬輛，成為進(jìn)軍主流合資品牌30萬價格區(qū)間的強(qiáng)大中國車。

11月的廣州車展上，全新一代唐五座上市、宋MAX DM亮相引發(fā)熱議，全新一代唐EV600預(yù)售開啟48小時內(nèi)訂單即突破2000單，進(jìn)一步夯實(shí)了王朝系列的產(chǎn)品實(shí)力。至此，我們以全系累計銷售達(dá)500萬輛，新能源累銷達(dá)50萬輛的優(yōu)異成績給2018年畫上了圓滿的句號。2019年比亞迪將有多款新品發(fā)布，實(shí)現(xiàn)全系產(chǎn)品迭代，燃油車和新能源車型齊頭并進(jìn)、開啟更大的市場份額，滿足持續(xù)升級和多元的市場需求！

贊許

是對過去努力的認(rèn)可

更是前行的動力

2008年，從F3DM搭載全球首創(chuàng)的DM雙動力混合系統(tǒng)，打破了燃油車的產(chǎn)品格局，到“7+4將電動化進(jìn)行到底”的全市場戰(zhàn)略，再到2018年共贏造車新時代，比亞迪深耕新能源的這十年間，收獲了社會各界無數(shù)的榮譽(yù)和扎實(shí)的用戶口碑。新能源汽車引領(lǐng)者靠產(chǎn)品實(shí)力說話，中國首席新能源專家、友商及海內(nèi)外著名媒體紛紛點(diǎn)贊；成功挑戰(zhàn)紐北賽道后，德國的汽車專家更是對我們的產(chǎn)品贊不絕口。在剛剛過去的12月，全新一代唐榮獲2018版C-NCAP新規(guī)下的五星安全認(rèn)證，成為全球首款五星安全新能源座駕，引領(lǐng)中國品牌價值標(biāo)桿。

渠道全新形象升級

“智享體驗(yàn)，精誠服務(wù)”

實(shí)現(xiàn)雙驅(qū)動

智能科技打造全新體驗(yàn)

除了在市場大放異彩，取得可喜成績外，2018年我們還構(gòu)建了包括4S品牌銷售店、城市體驗(yàn)中心、城市銷售展廳、專營店在內(nèi)的新零售渠道，完成約200家渠道全新形象升級，布局并開啟新能源e網(wǎng)建設(shè)，加快“精誠”售后服務(wù)升級，推動“智享”體驗(yàn)落地，建立客戶全生命周期服務(wù)體系，打造數(shù)字化智能空間；e 購小程序、智蛛AI系統(tǒng)、迪粉匯會員積分體系、售后精誠長聯(lián)系統(tǒng)等信息化建設(shè)加快步伐；以人為中心，提升對客戶的價值，打造全新的線上線下結(jié)合的全方位服務(wù)體驗(yàn)。

不懈奮斗

才是生命最佳的狀態(tài)

也是理直氣壯生活的底氣

回眸2018，光輝歲月銘刻奮斗。我們迎來了造車的新時代，品牌、產(chǎn)品、渠道、營銷、服務(wù)全面向上，大家將個人工作的使命與公司的發(fā)展大局緊密相連，不忘初心，砥礪前行。在市場營銷、產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)、售后保障等方面展現(xiàn)的積極擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)和頑強(qiáng)拼搏的精神，令人難以忘懷。

成就不是天上掉下來的，更不是別人的恩賜施舍，而是各位攜手用智慧、汗水和勇氣干出來的，面對激烈的市場競爭，比亞迪逆勢打贏了這場攻堅戰(zhàn)，讓可能變成了成功，再次向大家致以最崇高的敬意，我為能和這樣敢打敢拼的團(tuán)隊一起努力共事而感到無比自豪。

追逐夢想

有坎坷，有贊許

有不理解，也有理解

在追逐夢想的道路上，我們歷經(jīng)了很多坎坷，也收獲了無數(shù)贊譽(yù)，如今雖然擁有了500萬客戶，50萬新能源車主、迪粉匯小程序30萬+的活躍用戶以及消費(fèi)電子近10億用戶的支持，但這依然是一個新的起點(diǎn)，理解我們的人很多，不理解的人很多，認(rèn)可和不認(rèn)可的人也同樣很多，這就需要我們拿出百分之百的耐心和恒心，秉承“客戶為先”的理念，真誠面對客戶，主動解決問題，用服務(wù)和體驗(yàn)贏得更多客戶的青睞。

我們應(yīng)該銘記每一個用腳給比亞迪汽車投票的客戶，我們應(yīng)該珍惜每一個成為了迪粉的客戶，我們也要感謝用心智造出卓越產(chǎn)品的工程師們。

產(chǎn)業(yè)變革

需冷靜，更需堅持

掌握核心科技

賦能產(chǎn)品創(chuàng)新

滿足客戶需求

在汽車產(chǎn)業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的變革期，更需要我們比亞迪人冷靜的思考，回歸初心。我們有著悠久燦爛的歷史文化，比亞迪以此為傳承，打造出王朝系列產(chǎn)品，依靠領(lǐng)先行業(yè)的創(chuàng)新科技，憑借深耕汽車行業(yè)15年的積累，必將大有可為?！爸袊窃臁辈皇强照?，中國人一定會愛上并更愿意選擇中國品牌。如今，比亞迪新能源車足跡遍布全球六大洲、50多個國家地區(qū)、300多個城市，已為未來國際競爭做好了充分的準(zhǔn)備，正在全世界范圍內(nèi)譜寫新的篇章。

用戶的需求會變

但核心的東西不會變

消費(fèi)升級和觀念的改變，引發(fā)了用戶群體及需求的變化。傳統(tǒng)用戶對新能源汽車的接受程度正在逐步加大，一線城市尤其在限牌城市，換購用戶占主流，再購用戶比例逐漸上升，今年我們85、90后購車占比快速上升，00后購車比重已嶄露頭角，女性用戶占比達(dá)23%，年輕群體更重視產(chǎn)品的個性和體驗(yàn)。

無論風(fēng)云變幻，世事變遷，產(chǎn)品依然要以品質(zhì)、體驗(yàn)、價值、和安全為王。2019年比亞迪e網(wǎng)銷售渠道，將大力拓展A0和A00級新能源汽車市場，形成王朝和e網(wǎng)兩個產(chǎn)品陣營和銷售渠道。王朝銷售渠道主要面向精英人群，而e網(wǎng)則更聚焦年輕、新銳用戶。在新形勢下，我們要打造大數(shù)據(jù)的智慧運(yùn)營，構(gòu)建極致的數(shù)字化體驗(yàn)空間，通過縱向深化產(chǎn)品格局，推出用戶期待的產(chǎn)品，全面迎接以用戶需求為導(dǎo)向的新消費(fèi)時代，讓每個家庭和每位用戶都能感受到技術(shù)創(chuàng)新帶來的產(chǎn)品魅力和服務(wù)提升。

用戶的滿意是我們走向成功的基石，雖然有的方面還做的不夠好，但我們堅信在接下來的幾年，我們一定能夠做得更好。我們將由產(chǎn)品的提供者轉(zhuǎn)變?yōu)檫B接“人-車-社會”生態(tài)圈方案的解決者，更關(guān)注用戶的訴求，始終把安全作為汽車的基礎(chǔ)，把普世科技的理念作為技術(shù)創(chuàng)新的推動力，搭載更智能的技術(shù)，不斷兼顧用戶對于高品質(zhì)和好價格的產(chǎn)品需求。

激發(fā)組織活力

優(yōu)化體系制度

供彈藥，聽指揮

同協(xié)作，打勝仗

展望2019，勝利曙光引領(lǐng)前行。前路充滿了希望和挑戰(zhàn)，我們要常懷空杯心態(tài)，在當(dāng)前市場變革期，以著眼長遠(yuǎn)的格局潛心思考，修煉內(nèi)功；以勇毅篤行的態(tài)度付諸行動，高效執(zhí)行。

我們將繼續(xù)傳承“不讓奮斗者吃虧”、淘汰“南郭先生”的文化，并將“對標(biāo)文化”、“PK文化”和“合規(guī)文化”持續(xù)融入我們的工作中，以“團(tuán)隊思維”、“用戶思維”、“經(jīng)銷商合作伙伴思維”和“結(jié)果思維”貫穿我們工作的始終。以用戶原則建立起更貼近市場的執(zhí)行型和學(xué)習(xí)型的新組織，培養(yǎng)更熱情，更主動，勇于走向戰(zhàn)場且善于擁抱用戶的銷售隊伍。

我們將個人業(yè)績和集體業(yè)績并行，并在新的一年持續(xù)提升個人能力和集體作戰(zhàn)能力，以主動型業(yè)績覆蓋等待型業(yè)績，形成長期可持續(xù)的體系化運(yùn)營機(jī)制，高效的隊伍和個人將進(jìn)一步驅(qū)動創(chuàng)新，從向上走向卓越，正是規(guī)范化和創(chuàng)新并行的結(jié)果。

我們將從連續(xù)幾個世界第一，勇攀更多的世界第一，不斷創(chuàng)新，吸引更多世界級的人才加入，打造更智能、更可靠、更能滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，給客戶帶來更好的用車體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)從懂中國到更懂中國人的轉(zhuǎn)變。

我們將把更多的彈藥資源投放到聽到炮聲的地區(qū)，并以“寬度一厘米 ，深度一百公里”的理念，精細(xì)化管理各項工作，讓效率變成成效。

我們將更加重視線索轉(zhuǎn)化過程中產(chǎn)品價值的輸出，強(qiáng)化店端數(shù)字化、體驗(yàn)化和智能化的管理。經(jīng)銷商伙伴需要做好客戶購車、用車、換車的全生命周期的服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶從選擇變成為信任，并傳播價值。

人間值得

未來可期

未來，新能源汽車一定是充滿了光明和前景的行業(yè)，我們要繼續(xù)抓住這個百年一遇的機(jī)會，腳踏實(shí)地，將用戶對新能源汽車更高的需求逐一實(shí)現(xiàn)，讓夢想最終照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

偉大的事業(yè)多種多樣，但偉大的背后都是苦難，只要我們明確方向，團(tuán)結(jié)一致，共同做好每一項工作，我們一定可以實(shí)現(xiàn)“讓智能新能源汽車走進(jìn)千家萬戶”的偉大愿景。

悲觀者總是正確的，但只有樂觀者才能贏得未來。

2018向新而行，2019不忘初心。

再次感謝大家的辛勤付出和不懈努力，在一起，讓更好發(fā)生。

祝大家新年快樂，工作順利！

趙長江

比亞迪汽車銷售有限公司

2018年12月31日

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